致真致誠 用心做好油墨
----- 盛威科，融傳統與創新 鑄造百年基業
本刊記者：范軍紅
5月10日，由廣東包協組織的德魯巴考察團十幾位團友，來到了久負盛名的世界第三大油墨制造商——盛威科油墨集團公司位于德國錫格堡的總部進行參觀、交流。
盛威科公司的印刷博物館
一走進盛威科的大門，大家感覺就像走進了一個空氣清新、景色宜人的美麗公園，一座現代化的工廠就坐落在綠樹環繞、鳥語花香，綠草如茵、干凈整潔的環境中，根本看不出這是一間化工企業。僅從企業的外在環境就可以看出這是一間注重環保、管理嚴格、規范有序的大企業。而且老板的家也安在廠區內，在廠區的內側是生產車間，外側就是老板的別墅和私人跑馬場。該公司軟包裝應用技術經理Thomas Haas先生和亞洲區市場及戰略業務開發總監劉小波先生等公司高層負責人熱情地接待了我們，并向我們介紹了公司的發展概況。
盛威科集團(Siegwerk Group)是世界產量第三的油墨制造商，也是歐洲歷史最悠久的家族企業之一。每年的油墨產量達到25萬噸，公司始建于1830年，至今已有182年的歷史，其致力于為世界各地的客戶提供高品質的產品、創新的解決方案和及時的現場支持，油墨產品廣泛用于軟包裝、煙包、出版物印刷、食品包裝等領域。盛威科油墨銷量在全球市場一直處于領先地位，其中，煙包油墨市場位居第一，軟包裝、標簽及液體食品包裝油墨市場位居第二，單張紙與UV 油墨、紙張與卡紙油墨市場位居前五名。盛威科集團全球擁有員工4400多名，分布于30多個國家和地區，2011年的銷售額達到9.69億歐元。
一、創業歷史——激情奮進，永立潮頭，把握商機，積極收購
一家擁有將近200年歷史的家族企業歷經戰爭的動蕩和市場經濟的跌宕起伏、暗流涌動，呈現出更加強大的生命力和勃勃生機，其成功的奧秘何在？要探索它的發展真諦，必須從企業發展的源頭說起。
早在1830年，第一代創始人Christian Gottlieb Rolffs 先生就在德國科隆創辦了Kattunfabrik 公司，當時從事紡織印染業，創始人Gottlieb Rolffs先生是一位具有堅強意志、創新精神和極富有遠見的商人，他一直在尋找提高生產效率的方法，并成功開發了新的研磨機處理靛藍色，還不斷探索多色的印染工藝，隨著業務的不斷發展，1844年，公司遷至德國錫格堡，即現在的盛威科德國總部。從1855年到1858年間，由于使用了現代化的輥筒印花設備取代了舊的凸版印刷機器，生產效率和印染質量不斷得到提高，并迅速發展成為歐洲最大的棉花紡織印染企業。產品除了提供給國內市場，還出口到荷蘭、丹麥、比利時、法國、意大利和羅馬尼亞等國。1899年，Gottlieb Rolffs先生的孫子Ernst Rolffs 和 Eduard Mertens博士合作開發了一種用于雕刻凹版輥的光化學制版技術和版輥技術，并申請了三項發明專利，這種技術大大縮短了雕刻程序，不僅可以用于印染業而且還成功地用于墻紙印刷，Ernst Rolffs先生以敏銳的眼光看到了生產藝術紙版畫的巨大商機。公司于1906年更名為“Deutsche Photogravur AG”，Eduard Mertens博士成為公司的加盟者，公司開始生產藝術紙版畫。1910年，Ernst Rolffs 和 Eduard Mertens 博士又共同推出了一步法印刷圖像和文字技術，進一步發展了紙張印刷業務。1911年2月21日，Ernst Rolffs的兒子Alfred Keller 和Fritz Rung 博士創立了“Siegwerk Chemisches Laboratorium GmbH”，從這時候開始，這家公司才開始專業研發快速印刷機械和凹版印刷油墨。也就是說，盛威科的油墨品牌是從1911年開始建立起來的。隨后，油墨生產成為了企業的主導產品。1936年，公司再次更名為Siegwerk Farbenfabrik Keller, Dr. Rung & Co，從此，盛威科公司開始走上不斷創新，專注油墨技術的發展之路。
1939年，研發出了苯胺油墨（現又稱為柔版油墨）的機器和設備；1946年，第二次世界大戰后，盛威科開始生產書報用的凸版印刷油墨；1953年，開始為第一本彩色印刷周刊、雜志供應凹印油墨；50年代末，盛威科已成為德國最大的出版凹印油墨制造商；到了60年代，又研發出膠版印刷油墨；1976年，推出了IRO077油墨，一種利用熱聚合和紅外線照射，加快油墨干燥速度的特殊膠版油墨；上世紀80年代，研發出適用于鋁箔印刷的各種油墨解決方案；1990年，推出RESI 88數碼配方系統，以滿足配色所需的精確和速度方面的需求；1992年，推出內含可在紫外線照射下快速聚合分子的UV油墨；1999年，推出無溶劑油墨系統；2006年，研發成功一種適用于無水卷筒紙膠版印刷機的創新型冷固型油墨……
博物館展示的印刷歷史
2000年，公司在曼谷開設了Siegwerk (Thailand) Ltd ，作為亞洲市場的職能中心，然后陸續在世界各地設立了分公司，并由此拉開了收購和拓展國際業務的序幕。2003年，盛威科收購了總部在美國愛荷華州得梅因的印刷油墨制造商CCI公司（美國第四大油墨生產商。CCI每年生產的柔印和凹印油墨約20000噸）；2005年，收購瑞士錫克拜控股的包裝油墨子公司，同年10月，盛威科（上海）油墨有限公司成立；2010年，收購美國Environmental inks and Coatings Corporation(EIC), 同年12月，依艾斯油墨涂料（北京）有限公司并入盛威科（上海）油墨有限公司。
從盛威科傳奇的發展歷程中，我們看到這家企業對技術創新的重視和不懈追求，企業的每一次飛躍都與他們在這個行業內取得的技術突破息息相關。正是因為永遠站在技術的巔峰，才能不斷突破局限，結合市場和用戶的需求，開拓新的市場。與此同時，盛威科還適時地把握了商機，走出國門，成功收購業內赫赫有名的幾家油墨企業，使自己在技術、人才實力方面得到進一步加強，打開了國外市場，為企業規模和品牌影響力的擴大奠定了堅實的基礎，以實現公司穩步持續的國際化發展。
二、經營理念 ——油墨，致真致誠
在企業經營中，盛威科集團始終以腳踏實地，精益求精的專注精神去開發產品，作為一家國際化、專業化的家族式企業，他們始終把“INK,HEART﹠SOUL“（油墨，致真致誠）作為企業的經營宗旨。 “致真致誠”的理念包涵了兩個含義，一是對客戶的真誠，二是對產品研發的專注精神。
1、對客戶的致真致誠——提供最貼心的服務
對于很多生產企業來說，只要能在合同規定的時間，生產出質量好的產品，然后把它們交給客戶就大功告成了。但是對于盛威科而言，除了做好這些必須的基本工作，他們還非常注重與客戶的日常體驗相結合，經常派駐銷售和技術服務人員為客戶提供及時的質量控制和技術支持服務，如印前問題、油墨生產問題、印刷工藝優化問題、成本節約等問題。客戶購買油墨產品后，盛威科會要求他們將油墨的使用情況包括色澤、穩定性、油墨用量等數據反饋給他們，然后根據這些數據開發出個性化的油墨管理系統，幫助客戶根據訂單要求購買最低數量的油墨，避免不必要的浪費，有效管理好剩墨。同時他們還會根據客戶的產品特點，組織技術人員和客戶一起開發新油墨和提出應用解決方案。當客戶碰到產品質量問題時，他們從不推脫責任，而是站在客戶的角度，不分晝夜地為他們排憂解難。
每批油墨銷售出去后，他們會把客戶名稱、銷售時間，銷售量等數據輸入到電腦中，通過使用計算機輔助遠程查詢系統，他們會查到客戶油墨庫存的數據，并且在客戶庫存較低的時候，提前聯系，按照客戶需要的型號和數量，及時供應，保證客戶生產的連貫性。這套計算機輔助遠程查詢系統有效地增進和維持了盛威科與客戶之間的業務關系，也使客戶真切感受到盛威科最放心、貼心的服務。
2、對產品的專注精神——根據客戶的需求，提供個性化油墨產品
當今的市場，客戶要求更快的印刷速度、更短的干燥時間、更易于使用的系統以及獨特的創新工藝，而這一點盛威科早已經全部考慮到了。
馬來西亞的Pall Mall 香煙包裝——天然完美的特性
某全球大型煙草公司對其投放馬來西亞的香煙-Pall Mall-的包裝要求甚為苛刻，即要求其有“天然完美”的特征。盛威科研制出的有天然材料提取物和油類混合的 Tempo Nutripack 因其純植物特性及獨特的性能成為其眾多應用產品之一。此款油墨由于超出了該公司對氣味，遷移以及褪色的期待，在業內備受關注，如今已被廣泛應用于多個煙草包裝產品以及食品行業的包裝中。
Saueressig GmbH + Co. KG獲得三項PLGA全球大獎——源于盛威科提供的特種油墨
Saueressig GmbH公司是德國一家專業生產壓紋壓花的印刷公司，其生產的“Feh Crystal Limited Edition Packaging”（水晶限量版包裝）因為其反向印刷的特殊工藝、奇特的印刷效果和使用的特性，于2012年5月獲得了全球包裝和凹印分會組織的一年一度的PLGA獎的三項大獎。這個薄膜印刷品通過改變其顏色和光線的折射角度，實現特定的線條細紋和結構，由于在印刷油墨中采用了特殊顏料，從而使印刷品仿佛閃耀著鉆石般的光澤。而特種油墨的供應商就是盛威科。
除此之外，盛威科油墨提供的個性化油墨還包括：用于印刷《哈利?波特》書籍的深黑色的UV印刷油墨；用于Sheba貓食包裝的新型雙組份涂層與單組份著色工藝相結合的油墨； 用于世界著名的香水和酒包裝的高質量的冷色調金屬光澤UV油墨；用于煙包的新型水基技術；有香味的油墨和光油；用于冷固型和熱固型油墨印刷方式等等。類似這樣的個性化油墨產品案例不勝枚舉。而這些產品的開發全是以市場為導向，承載以客戶為本的優良傳統，不斷創新技術，以超過181年的行業經驗，淵博、深厚的技術底蘊和實力，為全球所有客戶提供全面的產品和服務支持，為客戶提供了最佳的個性化解決方案。
這就是盛威科公司“致真致誠 ”的經營理念，也是其最成功的地方。
三、發展宗旨——高效利用資源，注重回收、環保，使企業獲得可持續性發展
作為領航全球的油墨制造商，盛威科崇尚可持續發展原則，也就是在經濟、社會和生態需求之間建立合理的平衡。他們始終把可持續發展貫穿于從原材料選擇到生產、成品的整個生產鏈中。同時還強調要高效利用資源，規定每種油墨必須做到：1、對人類和社會安全有益；2、在產品性能和成本方面滿足市場需求；3、盡量使用可更新和回收再利用的原材料；4、生產原材料一定要保證對人體無害；5、采用環保的生產技術；6、支持和不斷發展溶劑回收技術。
1、原料的選擇：健康、安全、環保是最基本的要求
盛威科油墨原料的使用需要經過一個費時費工、周密細致甚至可以說是苛刻的篩選過程。原料供應商在取得基本資格后，需填寫一份非常詳細的調查問卷，并保證原料必須無毒、無致誘變、無致畸、無致癌物質，對人類和環境不會造成危害，而且嚴格遵守REACH法規的規定，經過全球流程審批總部HSE的嚴格審核后，確認對方條件合格，才能獲得盛威科內部的有效原料編碼。為了達到食品包裝的安全、衛生要求，盛威科通過自己的全球科研網絡，不斷增加產品原料中的植物物質比例，并大力研發紫外線固化和水基油墨等環保型油墨。
2、 環保的智能解決方案
為保證企業生產安全性和可持續性發展，環保也是盛威科最重視的項目。數年中，盛威科投資了眾多的包括排放控制、防火防爆、水體保護、節能、避免垃圾、珍愛資源、智能物流運輸等環保項目。
（1）防止溶劑揮發的封閉的氣體置換系統
溶劑是油墨生產中的重要成分，但是具有揮發性，如何避免這些溶劑揮發到大氣中，盛威科采用了封閉的氣體置換系統。書刊凹印油墨中含有60%的溶劑，為防止溶劑擴散到空氣中，這些含溶劑的氣體會通過氣體連接管道收集到封閉的氣體置換系統，等待后續的燃燒或回收處理。
（2）保護地下水資源
針對生產設備和倉儲設備，采取了特別措施保護地下水，如通過配備專門的防滲透地層來阻止對水有害的物質穿透地層，并使用了污水凈化設備。
（3）利用廢氣節約能耗開支
在無法安裝氣體置換系統的生產區，則使用廢氣循環系統，這個系統通過單個建筑的抽吸系統，把含溶劑成分的空氣抽吸入中央廢氣凈化設備，抽吸廢氣主要靠一個直徑達10米的填充了活性碳的抽吸輪，這里的抽吸只是一個物理過程，溶劑附著和聚集在活性碳的表面，再由凈化設備過濾。回收的溶劑經過燃燒產生的熱能，再重新回到循環系統中，用于烘干容器或操作蒸餾設備。這樣產生的熱能每年可以節約57000立方米的天然氣。
（4）溶劑回收再利用
印刷溶劑在印刷干燥過程中揮發后，被活性碳吸附回收設備收集，用水汽解吸溶劑后，通過氣體色層分析和傳感功能進行溶劑回收的輸入控制，經蒸餾、過濾、提純等加工處理后，大概有95%的溶劑可以作為寶貴的原料重新用于生產油墨。
（5）用多次回收的儲罐為客戶運貨
本著資源節約的理念，盛威科經常用可多次使用的運輸容器向客戶提供彩印油墨。用過的空容器被重新收集回來后，使用特殊的溶劑混合物，運用自動化清洗設備進行由內而外的徹底清洗。在錫哥堡的生產總部，每天都有1000個容器在21個不同的清潔站清洗，這套清洗設備的投資額超過1200萬歐元，是全球油墨行業中最大型的清洗設備。
（6）使用大集裝箱和可多次使用的運輸容器向客戶供貨，并擁有自己的私人鐵路貨運車站
盛威科用于貨運的大集裝箱具有很多間隔，這樣就具備了一車可裝不同產品的優勢。送貨后，順便裝載從客戶那回收的溶劑，避免空車返程，大大節約了運輸成本。光是這項舉措，每年就可節約卡車行駛里程50000~10000公里。而且，在總部錫格堡，盛威科還擁有自己的私營鐵路貨運車站，通過將不同的運輸方式轉型到軌道貨運，為環保做出了不可磨滅的貢獻。
（7）精密的能源效率管理系統
盛威科根據DIN EN 16001(歐盟標準)推行了嚴格的能源管理系統，并安排兩名獲得資格證書的能源效率經理管理這套系統，他們的任務就是將電子數據處理系統分析的能源消耗數據及時向設備運營部門反饋。并根據這些科學的數據，制定有效的資源利用方案。例如：利用空壓機余熱為建筑供暖：通過蒸汽發送設備的特殊熱交換器回收余熱；使用系統避開電網峰值期；通過持續監控和全自動化控制如室溫和空氣濕度等有關建筑參數，優化能源消耗；使用智能泵和風扇系統確保有能源效率的生產流程等。
這些有利環保和資源利用最大化的措施，使企業既節約了生產成本，更獲得了可持續發展的強大生命力。
四、展望未來——創新永無止境 新品層出不窮
盛威科公司的理想是：在全球范圍內經營油墨產業，并在全球所有的市場上推廣他們在歐洲市場上的成功經驗，向客戶提供始終符合其利益的優質產品，保持企業永久的可持續性發展。這樣的理想正落實在企業孜孜不倦的技術創新實踐和新品層出不窮中。
在“卷筒印刷”環節中，盛威科為日益受到青睞的無水凹印提供了ARIDAS系列油墨產品，除了不需要使用水的優點外，這個系列的產品也不需要使用此類印刷工藝通常必用的潤版液，從而減少了化學品用量，并且彩印過程中的廢頁也大大少于傳統報刊印刷工藝。既節約了資源，又提高了成品率。
新型紫外燈LED聚光燈的使用壽命是傳統燈的十二倍，既不需要使用有毒的水銀也不會產生污染環境的臭氧，為此，盛威科攜手輻射技術工業和印刷機械知名廠商合作開發了紫外柔版油墨和套印清漆油墨。這項新技術的作用區是一個精確定義很窄的波長范圍，因此能以較高的能源效率應用于生產。
食品包裝的安全、衛生要求絕對不允許產生油墨的遷移問題，為控制潛在的遷移，必須高度優化彩印油墨系統。早在數年前，盛威科就已開發出低遷移和低氣味的油墨，用于凹版和柔版印刷。在這系列產品中，有專門提供給單張紙膠印包裝的，同樣經過防遷移優化處理的，而且是以植物油為基礎的油墨系列；另一用于紫外光印刷的”LM”系列油墨堅持在配方中使用遷移值極低的聚合松香樹脂和特殊添加劑。
專門研發的用于印制啤酒瓶標簽的凹版和柔版油墨使飲料裝瓶廠清洗設備時，能很容易剝除標簽紙，并對水的凈化處理不產生任何負面影響。此外，盛威科還開發了可耐350度高溫的耐溫性油墨…… 這些不斷開發出來的新品，體現了盛威科強大的研發實力和技術創新能力。持久可靠的質量、永無止境地追求進步使盛威科成為了一家聲名卓著并且全球領先的油墨制造公司。
五、參觀后記：超越自我 再續輝煌
我們的考察團在Thomas Haas和劉小波先生等幾位高層人員的帶領下，參觀了盛威科的印刷博物館和原料倉儲、印刷生產車間、項目開發和質量檢測實驗室。
盛威科印刷博物館
在博物館里，我們參觀了三層樓的實物和圖片展示，全面了解了盛威科這個古老家族企業的發展歷史、創始人的簡歷、企業的文化、公司的創新網絡、全球的市場分布、油墨的制造工藝、流程和成分分析、以及代表盛威科最具創新價值的油墨產品印刷出來的樣品展示。
博物館展示的手巾，已有一百多年歷史，用盛威科油墨印刷，至今仍栩栩如生
在博物館里，我們最驚嘆的是那幅由家族創始人制作于1840年，用柔印工藝印刷的紡織布藝品。經過了172年的歷史，那幅布藝上的圖案仍是栩栩如生、就好像一塊嶄新的布藝。層次分明、色澤鮮艷，絲毫沒有一點光陰侵蝕的陳舊感，據Thomas Haas先生介紹，那時采用的油墨原料是無機顏料，采用玻璃顯影液的腐蝕版特殊工藝，所以色澤能保持如新。在展示盛威科企業文化時，房間里展示的是各種不同的凸起色塊，不同的色塊代表不同的精神內涵，如紅色代表激情，紫色代表遠景，綠色代表創新，除此之外，每種顏色還代表了不同的工作流程，比如藍色是工人服裝的顏色，既代表以人為本的精神內涵，也代表生產中要把原料變成成品，而黃色除了腳踏實地的精神內涵，還代表油墨快沒了，要趕快供應。可以說，整個博物館將盛威科古老的人文傳統氣息和現代的技術創新精神融匯于一體的文化內涵體現得淋漓盡致。
在生產車間的參觀中，我們所有的參觀者都必須帶上頭盔、防護鏡、穿上防護衣、還要在鞋子上綁好防靜電帶，手機必須關機，才能參觀他們的車間，這樣做是為了保證參觀人的生命安全和企業的生產安全，僅從這點就可以看出他們嚴謹認真的工作態度。我們參觀了整齊有序的原料庫、多次回收利用的儲罐清潔站、全球單產油墨量最大的全自動化油墨生產車間（一年生產15萬噸油墨）、油墨回收系統和擁有幾十臺世界最先進的包括安捷倫、島津等檢測儀器的實驗檢測室。安全、環保、高效、有序這是我觀后的最大感覺。
從古老的印染企業發展到如今現代化的國際知名油墨企業，盛威科人以他們的執著專注、激情奮進、不懈努力和獨立創新創造了非凡的成就。成功沒有定式，但每一家成功的企業一定有其不同尋常的經歷和謀略。盛威科這家擁有182年歷史的古老的家族企業在不斷超越自我的發展中，與客戶一起成長、合作、共贏，一路走來，他們收獲的不僅僅是財富的積累，更可貴的是客戶的認可和信任，企業的不斷發展壯大。“做全球印刷油墨行業中最出色的供應商”，這是盛威科的愿景，更是我們對他的衷心祝福，超越自我，再續輝煌！
